大分県の県庁所在地、大分市の玄関であり、日豊(にっぽう)本線、久大本線、豊肥(ほうひ)本線が発着する高架駅です。
府内中央口(北口)と上野の森口(南口)は、駅舎内のコンコースで結ばれており、4：30～25：00の間は 通り抜け可能です。
コインロッカーは1ヵ所あり、府内中央口付近に設置しています。
上野の森口(南口)には郵便局もあります。
1Fコンコースでは ミニトレイン「ぶんぶん号」を 土日祝日等に運行しています。(1人1回乗車300円。対象は3歳以上～大人)

2015年にJRおおいたシティとして、生まれ変わった大分駅。
ショッピングモール・アミュプラザのほか、JR九州ホテルブラッサム、シティスパてんくう、豊後にわさき市場(スーパーやお土産品店、飲食店)があり、多くの人で賑わっています。

トイレ：洋式、車椅子対応